1. Режим работы: круглосуточно.
2. Время заселения после 14:00. Время выезда СТРОГО 12:00.
3. Расчётное время (расчётный час). Расчётный час с 12:00 до 13:00. При неоплате до указанного времени койко-место/номер считается свободным.
4. При заезде с 06:00 до 14:00, выезде с 12:00 до 18:00 – дополнительно оплачивается 50% стоимости одних суток. Если Вы приехали раньше времени заселения, то для хранения багажа и других вещей, можете воспользоваться камерой хранения. О раннем заезде и позднем выезде необходимо предупреждать во время бронирования.
5. Хранение вещей в Update Hostel до момента заселения и регистрации гостя не допускается.
6. Продление сроков проживания осуществляется при наличии свободных мест в хостеле.
7. В случае если номер не освободится до 12:00 часов, а он уже забронирован на очередные сутки другим гостем, администрация хостела вправе войти в номер в отсутствии гостя, упаковать его вещи и перенести их в камеру хранения багажа. (Камера хранения багажа является платной услугой).
8. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии оплаты стоимости всех койко-мест в номере.
9. Оплата за весь срок проживания в хостеле осуществляется в момент заезда.
10. Возврат денежных средств, в случае отмены бронирования, осуществляется в течении 15 рабочих дней.
11. Запрещено размещение с детьми до 6 лет. Исключение может быть только для групп, выкупающих целый номер (вне зависимости от его размера) под одну семью/группу. Дети и подростки, не достигшие 18 летнего возраста, допускаются только в сопровождении взрослых или разрешительных документов от родителей. При заселении необходимо предъявить Свидетельство о рождении (паспорт) и/или запись в паспорте родителя о наличии детей. Дети от 6-ти лет при заселении в хостеле должны иметь отдельные койко-места.
12. Если вам нет 18 или вы сопровождаете несовершеннолетнего — ознакомьтесь, пожалуйста, с пунктом 18 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853
13. Заезд в Update Hostel для граждан РФ возможен только при наличии внутреннего паспорта гражданина РФ. При самостоятельном заселении в хостел гостей, имеющих паспорт, но не достигших 18-летнего возраста, они должны иметь при себе нотариально заверенное согласие родителей на заключение сделки и самостоятельное проживание в хостеле Update.